Garantie- und Nachgarantieservice

WTF Smarthome bietet umfassenden Service und Support für Loxone Smart Home Systeme.
Loxone gewährt auf alle Produkte eine Standardgarantie von 24 Monaten. Sollte es zu Mängeln kommen, können Sie sich auf unseren professionellen Support verlassen.

Nachgarantieservice

Auch nach Ablauf der Garantiezeit profitieren Sie von unserem zuverlässigen Nachgarantieservice. Wir bieten langfristige Betreuung und Wartung Ihrer intelligenten Systeme. Unsere erfahrenen Techniker stehen Ihnen bei Problemen oder Systemoptimierungen gerne zur Seite – für eine maximale Nutzung Ihres Smart Homes.

Umfassender Support

Naše služby zahŕňajú diagnostiku stávajúceho systému, optimalizáciu jeho funkcionality a zabezpečujeme dlhodobú podporu a údržbu. Kontaktujte nás pre osobnú konzultáciu a detailné informácie o našich servisných službách.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Loxone Smart Home System – Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen

Das Loxone Smart Home System ist eine ganzheitliche Lösung für moderne, intelligente Gebäude. Es ermöglicht die einfache und effiziente Steuerung von Beleuchtung, Heizung, Sicherheit, Beschattung, Energie und vielen weiteren Funktionen.

WTF Smarthome ist Ihr zertifizierter Loxone Partner für die Planung, Installation und Betreuung dieser Systeme – sowohl im privaten als auch im gewerblichen und großvolumigen Wohnbau.

Sie haben Fragen? Sehen Sie sich unsere häufigsten Fragen unten an – oder kontaktieren Sie uns direkt für eine persönliche Beratung.

Das Loxone Smart Home System ist eine umfassende Lösung für intelligente Gebäudeautomation. Es steuert zentral:

  • Beleuchtung,

  • Beschattung,

  • Heizung, Lüftung und Klimaanlage (HLK),

  • Energie-Management,

  • Sicherheitssysteme,

  • Zutrittskontrolle sowie

  • Multimedia-Anwendungen.

Alle Komponenten sind so konzipiert, dass sie nahtlos miteinander kommunizieren und perfekt zusammenspielen – für maximalen Komfort, Sicherheit und Energieeffizienz im Alltag.

Mit dem Loxone Smart Home profitieren Sie von einem intelligenten Energiemanagement, das Heizung, Kühlung, Beleuchtung und elektrische Geräte effizient steuert. Dadurch lassen sich:

  • bis zu 51 % der Heiz- und Kühlkosten einsparen

  • 30–40 % Energieverbrauch durch Standby-Geräte reduzieren

Der Energieverbrauch wird in Echtzeit überwacht und automatisch optimiert – für mehr Nachhaltigkeit, Kosteneffizienzund ein umweltfreundliches Zuhause.

Das Loxone Smart Home Sicherheitssystem schützt Ihr Zuhause rund um die Uhr – automatisch und zuverlässig. Es erkennt:

  • Einbruchversuche und unbefugte Zugriffe

  • Rauchentwicklung bei Brandgefahr

  • Wasserschäden durch Rohrbrüche

  • Stürze oder Notfälle in Wohnräumen

Dank intelligenter Sensorik und sofortiger Alarmierung über App, E-Mail oder akustische Signale schützt Loxone Ihre Familie, Ihr Eigentum und Ihre Privatsphäre – selbst wenn Sie nicht zu Hause sind.

Ja, das Loxone Smart Home System ist besonders benutzerfreundlich. Die Bedienung erfolgt intuitiv über:

  • Loxone Touch Schalter – ein Tastendruck genügt für Licht, Beschattung und Musik

  • Die kostenlose Loxone App – volle Kontrolle von überall, ob Smartphone, Tablet oder PC

  • Loxone Remote Air – die praktische Fernbedienung für Licht, Audio und Beschattung – ideal für Orte ohne fixen Schalter

Selbstverständlich können alle Automationen auch manuell übersteuert werden – ganz nach Ihren Bedürfnissen.

Das Loxone Smart Home System ist offen für zahlreiche Integrationen mit Geräten von Drittanbietern – sowohl im Haus als auch im Garten. Dazu zählen:

  • Photovoltaikanlagen

  • Wärmepumpen und Batteriespeicher

  • Wallboxen für Elektroautos

  • Smart Garden Lösungen und mehr

Diese nahtlose Integration ermöglicht eine intelligente Energienutzung und reduziert langfristig Ihre Betriebskosten.

Sie möchten wissen, ob Ihre Technik kompatibel ist? Kontaktieren Sie uns – wir prüfen gerne die Möglichkeiten für Sie.

Ja, Loxone bietet maßgeschneiderte Lösungen für gewerbliche Objekte, wie z. B. Büros, Hotels, Gastronomiebetriebe oder Geschäftsräume. Die Funktionen umfassen:

  • Intelligente Lichtsteuerung

  • Energiemanagement zur Reduktion von Betriebskosten

  • Zutrittskontrolle für Mitarbeiter und Gäste

  • Sicherheitsfunktionen wie Alarm- und Überwachungssysteme

Dank zentraler Steuerung und Automatisierung profitieren Unternehmen von mehr Effizienz, Komfort und Sicherheit – und das alles mit minimalem Aufwand im täglichen Betrieb.

Der Loxone Miniserver speichert alle Daten lokal im Gebäude – nicht in der Cloud. Dadurch bleiben Ihre persönlichen Informationen vollständig unter Ihrer Kontrolle und sind bestmöglich vor externem Zugriff geschützt.

  • Keine Cloud-Abhängigkeit
  • Höchste Datensicherheit & Datenschutz
  • DSGVO-konforme Lösung für Privat- und Gewerbekunden

 

Die lokale Datenspeicherung ist ein zentraler Bestandteil des Sicherheitskonzepts von Loxone.

Ja, WTF Smarthome bietet professionelle Dienstleistungen zur Optimierung bestehender Smart Home Systeme an. Unser Ziel ist es, den Komfort, die Energieeffizienz und die Zuverlässigkeit Ihrer aktuellen Lösung auf ein neues Level zu bringen.

Die Kosten für die Installation eines Loxone Smart Home Systems hängen vom Umfang und der Komplexität Ihres Projekts ab.

WTF Smarthome erstellt individuelle Angebote, die Planung, Installation und Service beinhalten – maßgeschneidert für Ihre Anforderungen.

  • Persönliche Beratung
  • Transparente Kostenübersicht
  • Komplette Projektbetreuung aus einer Hand

 

Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch und ein maßgeschneidertes Angebot.

Ja, ein Loxone Smart Home System kann auch nachträglich in bestehende Gebäude ohne vorherige Vorbereitung installiert werden.

WTF Smarthome GmbH ist auf die Nachrüstung intelligenter Systeme in Altbauten spezialisiert. Dank der drahtlosen Loxone-Technologie ist dies meist ohne bauliche Eingriffe möglich.

  • Unsere Techniker analysieren Ihre Immobilie
  • Wir entwickeln eine maßgeschneiderte Lösung
  • Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse & Ihres Budgets

 

Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung zur Smart Home Nachrüstung.

Loxone Smart Home Systeme verfügen über eine standardmäßige Herstellergarantie von 24 Monaten auf alle Produkte.

Die WTF Smarthome bietet darüber hinaus einen umfangreichen Kundenservice auch nach Ablauf der Garantiezeit an – inklusive:

 

  • Fehlerdiagnose & Systemanalyse

  • Optimierung bestehender Installationen

  • Langfristige Wartung und Systempflege

Kontaktieren Sie uns für detaillierte Informationen zu unseren Wartungs- und Serviceleistungen.

Kein Problem! Die WTF Smarthome GmbH bietet professionellen Service und Support auch für Kunden,

deren Loxone Smart Home von einer anderen Firma installiert wurde – selbst wenn diese nicht mehr existiert oder Sie keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben.

Wir übernehmen für Sie:

  • Systemdiagnose und Fehleranalyse

  • Optimierung der bestehenden Funktionen

  • Langfristige Wartung & Betreuung

Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung und individuelle Lösungsmöglichkeiten.

Unterstützte Technologien

Dank der Tatsache, dass Loxone ein offenes System ist, können wir nahezu jede Technologie in die intelligente Gebäudeautomatisierung integrieren.

Sie können es auf verschiedene Arten steuern, je nachdem, was Sie und Ihre Angehörigen bevorzugen.

Loxone App

Die Loxone App gibt Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre intelligente Gebäudeautomation – auch unterwegs.

Remote Air

Remote Air gibt Ihnen die volle Kontrolle über Audio, Beleuchtung und Beschattung – überall dort, wo kein Taster in Reichweite ist.

Touch Pure Flex

Der Taster-Standard ist die optimale Lösung für Ihr Smart Home. Unendliche Möglichkeiten – 100 % an Ihre Bedürfnisse anpassbar.

Loxone Mini Server

Der Loxone Miniserver vernetzt alle Komponenten in Ihrem Smart Building – vergleichbar mit dem Nervensystem des menschlichen Körpers. Alle Leitungen führen zu einem zentralen Steuergerät: dem Miniserver.

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Partnerschaften & Schnittstellen

Wir legen großen Wert auf die Zusammenarbeit mit starken Partnern. Deshalb ist Loxone die ideale Lösung für jedes Gebäude.

Loxone Exosphere

Der zentrale Ort zur Verwaltung, Überwachung und Visualisierung Ihrer Automatisierungsprojekte.

Auf unsere Lösungen können Sie sich verlassen.

Unsere Lösungen sind maßgeschneidert für jeden Kunden – egal ob Neubau, Renovierung, Gewerbeobjekt oder Entwicklungsprojekt.